В данной статье описываются простые действия, которые можно предпринять, чтобы помочь человеку в остром стрессе или шоке. Необходимо позаботиться о безопасности, найти свою устойчивость, говорить чётко и медленно, не вступать в споры и не провоцировать на плач. Все это поможет стабилизировать эмоциональное состояние пострадавшего и предоставить ему необходимую поддержку.